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Camzify
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Managed Service Provider

Camzify für Managed Service Provider

Ein MSP bringt die Kundenbetreuung, das Netzwerk und oft auch den Zugang zum Standort bereits mit, und das ist der größte Teil dessen, was die Einführung einer Videoüberwachung braucht. Camzify ergänzt diese Basis um eine Sicherheitsleistung als neue Sparte, ohne dass Hardware beschafft werden muss: ein Konto in Ihrer Hand, ein abgegrenzter Zugang je Kunde, Lizenzkontingent, das Sie zuteilen und zurückholen, und ein Kontrollprotokoll pro Rundgang, das Sie jedem Kunden zeigen.

Demo anfragen Unterkonten und Kontingente (auf Englisch)
  • Ein Konto, ein Zugang je Kunde
  • Kontingent von Ihnen zugeteilt und zurückgeholt
  • Alarme und Protokolle je Kunde
Ein Dienstleister am Laptop, der die Camzify-Konsole für einen Kunden bedient
Eine Kamera am Hoftor: das Schiebetor steht offen, niemand ist dort, so wie der Rundgang es vorgefunden hatOffen vorgefunden · Wachperson benachrichtigt
Dieselbe Torkamera wenige Minuten später: eine Wachperson in Warnweste schiebt das Tor zuGeschlossen · bestätigt
Der Nachweis, den jeder behobene Punkt trägt: das Bild, das der Rundgang vorgefunden hat, und das Bild, nachdem sich die Wachperson darum gekümmert hat.
Kontostruktur

Gebaut für die Partei, der der Standort nicht gehört

Die meiste Videosoftware geht davon aus, dass Betreiber und Eigentümer dasselbe Unternehmen sind. Camzify rechnet damit, dass sie es nicht sind.

  • Sie halten das Konto.
  • Jeder Kunde ist ein Unterkonto, abgegrenzt auf seine eigenen Standorte und Kameras.
  • Jeder Kunde hat eine Berechtigungsgruppe (auf Englisch), die festlegt, welche Seiten er öffnen und was er ändern darf.
  • Ein Kunde sieht nie einen anderen Kunden.

Das Kontingent fließt auf demselben Weg. Standorte, Kameras, Instanzen für KI-Funktionen und Backup-Speicher gehen aus Ihrem Bestand an jeden Kunden, und ein Kunde, der seine Zuteilung erreicht, fordert mehr an, statt es sich zu nehmen. Die Plan-Seite (auf Englisch) schlüsselt den Speicher auf in bereitgestellt, belegt, an Unterkonten vergeben und verbleibend.

Die Leistung

Was Sie für jeden Kunden betreiben

Live-Wand über alle Kunden

Die Kameras aller Kunden auf einem Bildschirm, nach Standort gruppiert, mit der Zahl der Kameras online je Standort. Filtern Sie nach einem Kunden oder einer KI-Funktion.

Aufzeichnung und Aufbewahrung

Je Kamera, durchgehend oder nach Zeitplan, aufbewahrt nach Tagen oder bis zu einer Speichergrenze. Eine Kopie in der Cloud übersteht alles, was mit dem Rekorder des Kunden passiert.

Alarme je Kunde gesteuert

Kanäle je Alarmkategorie und Schweregrad je Kamera und Funktion, sodass kritische Ereignisse bei Ihnen landen und Routineereignisse beim Kunden.

Rundgänge mit je einem Protokoll

Geplante Rundgänge auf den Kameras jedes Kunden, die Wachperson bei einer fehlgeschlagenen Prüfung benachrichtigt und ein Kontrollprotokoll pro Runde zur Übergabe.

Betrieb

Onboarding, Änderungen und Offboarding

  • Einen Kunden nehmen Sie auf, indem Sie das Unterkonto anlegen, Kontingent zuteilen und seine Standorte hinzufügen. Kameras in seinem lokalen Netz verbinden sich über den Connector, ohne Änderung an seiner Firewall.
  • Was ein Kunde darf, ändern Sie, indem Sie ihn in eine andere Berechtigungsgruppe verschieben. Die Änderung gilt sofort, ohne dass etwas verteilt werden muss.
  • Zum Offboarding sperren Sie das Unterkonto. Der Login endet, die Daten bleiben, und eine Freigabe stellt genau das wieder her, was da war. Jeder Schritt steht im Audit-Trail.

Was wir Ihnen nicht versprechen

Dass es eine veröffentlichte Partnermarge, eine White-Label-Option oder eine SLA-Kennzahl gibt.

  • Die Preise werden auf Angebotsbasis erstellt, und Partnerkonditionen werden im Gespräch vereinbart.
  • Die Konsole trägt den Namen Camzify.
  • Wir veröffentlichen auch keine Zahlen zu Verfügbarkeit, Reaktionszeiten oder Ereignissen, weil wir sie für Ihre Kunden nicht belegen können; die Trust-Seite (auf Englisch) beschreibt diese Haltung.

Wenn Sie Kameras eher errichten als betreiben, lesen Sie die Seite für Errichter und Installateure; wenn Sie Überwachung für Sicherheitsdienste leisten, die Seite für Leitstellen.

FAQ

Häufige Fragen

Jeder Kunde ist ein Unterkonto, abgegrenzt auf seine eigenen Standorte und Kameras. Ein Kunde sieht beim Login nur, was ihm gehört: seine Live-Wand, seine Alarme, seine Kontrollprotokolle. Ihre Operatoren im übergeordneten Konto sehen jeden Kunden. Unterkonten können eigene Unterkonten anlegen, sodass ein Kunde mit mehreren Abteilungen weiter delegieren kann, ohne Sie einzubeziehen.

Aus dem, was Sie halten. Standorte, Kameras, Instanzen für KI-Funktionen und Backup-Speicher werden jedem Unterkonto aus Ihrem eigenen Kontingent zugeteilt. Ein Kunde, der seine Zuteilung erreicht, sieht sie als ausgeschöpft und kann mehr anfordern. Sie genehmigen die Anfrage oder nicht. Der Speicher wird aufgeschlüsselt in bereitgestellt, belegt, an Unterkonten vergeben und verbleibend, sodass das, was Sie abgegeben haben, nie in einer einzigen Zahl verschwimmt.

Ja. Ein Unterkonto lässt sich sperren; das blockiert den Login und lässt Standorte, Kameras, Aufnahmen und Protokolle unverändert. Wird es wieder freigegeben, ist genau das wieder zugänglich, was vorher da war. Löschen ist ein eigener, bewusster Schritt.

Wen Sie festlegen. Benachrichtigungskanäle werden je Alarmkategorie eingerichtet, und der Schweregrad lässt sich je Kamera und KI-Funktion einstellen. So kann ein kritisches Ereignis bei einem Kunden auf Ihrem Tisch landen, während Routineereignisse an den Ansprechpartner des Kunden gehen. Fehlgeschlagene Rundgangsprüfungen benachrichtigen die Wachperson, die für diese Kamera eingetragen ist.

Mit dem Camzify Connector, einer kleinen Anwendung auf einem Windows-, macOS- oder Linux-Rechner im Netzwerk des Kunden. Er leitet lokale RTSP-Kameras ohne Portweiterleitung an Camzify weiter; das zählt, wenn Sie die Firewall des Kunden nicht selbst verwalten. Aus dem Internet erreichbare Kameras werden direkt angebunden, und Encoder senden per RTMP.

Ein Protokoll pro Rundgang mit jedem Checklistenergebnis, dem Einzelbild, anhand dessen es bewertet wurde, Vorher-nachher-Bildern für alles Behobene, Zeitstempeln und einer Erfüllungsquote. Jede Aktion im Konto wird außerdem in einem Audit-Trail festgehalten. Der Kunde kann seine eigenen Protokolle über seinen Zugang lesen, oder Sie schicken sie ihm.

Ihre Standorte rund um die Uhr kontrollieren?

Vereinbaren Sie eine 15-minütige Demo und sehen Sie einen Rundgang live auf Ihren eigenen Kameras.

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